서비스 내용 및 범위
VPNNap은 국제 네트워크 가속 및 국제 회선 구독 서비스를 제공하며, 110+개 국가 / 160+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 서비스에는 해당 요금제의 네트워크 접속 권한과 구독 페이지가 포함되며, 제3자 웹사이트·앱·콘텐츠 서비스의 계정이나 이용 권한은 포함되지 않습니다.
요금제를 선택하기 전에 요금제 페이지를 확인하세요. 제3자 서비스의 지역별 정책, 계정 자격 및 콘텐츠 이용 허가는 해당 서비스 운영자가 결정합니다. 회선이 제공된다고 해서 제3자 서비스를 언제나 이용할 수 있는 것은 아니며, 필요한 이용 허가를 대신하지 않습니다.
계정 및 구독 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고, 계정을 타인에게 제공하거나 구독을 공유·재판매하거나 본 서비스를 외부 영업용 접속 수단으로 제공해서는 안 됩니다. 로그인 정보가 유출된 경우 비밀번호를 변경한 뒤 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 처리해 주세요.
동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없습니다. 단, 계정 소유자가 직접 사용하는 기기에 한하며 여러 사람이 계정을 함께 사용하는 것은 허용되지 않습니다. 월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 실제 사용량에 맞는 요금제를 선택하고 결제 전에 요금제, 가격 및 데이터 안내를 확인해 주세요.
로그인하면 본 사이트의 클라이언트와 구독 페이지를 이용할 수 있습니다. iOS 클라이언트 페이지를 이용하려면 유효한 요금제가 필요합니다. 구독 링크는 계정 접속 정보이므로 공개 페이지에 게시하거나 관계없는 사람에게 전달해서는 안 됩니다.
준수 사항
사용자는 거주 지역과 서비스 이용이 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 제3자 플랫폼의 규칙과 지식재산권을 존중해야 합니다. 본 서비스를 이용해 사기, 불법 콘텐츠 유포, 타인의 개인정보 침해, 무단 시스템 접근, 악의적인 요청 전송 또는 기타 위법 행위를 해서는 안 됩니다.
서비스 운영을 방해하거나 네트워크 시설을 공격하고, 접속 자원을 남용하거나 타인이 이러한 행위를 하도록 도와서는 안 됩니다. 사용자는 본인 계정에서 이루어진 이용 행위에 책임을 집니다. 제3자 콘텐츠, 거래 또는 계정 관련 분쟁은 해당 플랫폼에 확인하고 처리해야 합니다.
서비스 이용 가능 여부 및 책임의 범위
연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 기기 설정, 접속 대상 사이트의 정책 및 유지보수 일정 등 여러 요인의 영향을 받습니다. VPNNap은 특정 속도나 지연 시간을 보장하거나 연결이 계속 중단 없이 유지된다고 보장하지 않습니다. 유지보수, 장애 또는 네트워크 환경 변화에 따라 회선이 변경될 수 있으며, 이용 가능한 회선은 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다.
연결에 문제가 생기면 먼저 요금제 상태와 클라이언트 설정을 확인한 뒤, 필요한 장애 정보를 문의 티켓으로 보내 주세요. 제3자 플랫폼의 계정 조치나 콘텐츠 변경, 합리적으로 통제할 수 없는 네트워크 중단이 발생했다고 해서 VPNNap의 계약 위반이 성립하는 것은 아닙니다. 본 조항은 법률에 따라 부담해야 하는 책임을 배제하거나 이 페이지에 명시된 환불 권리를 제한하지 않습니다.
환불 신청 및 처리
첫 결제 후 7일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널 문의 티켓으로 신청하고, 관련 주문과 환불 요청 내용을 적어 주세요. 사유 없는 환불을 신청할 때 회선 장애를 입증할 필요는 없으며, 장애 조사가 환불 신청의 선행 조건도 아닙니다.
VPNNap은 주문 명의와 결제 내역을 확인한 뒤 신청을 처리합니다. 주문 확인을 위해 추가 정보가 필요한 경우 문의 티켓으로 안내합니다. 비밀번호나 전체 구독 링크는 제공하지 마세요. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT이며, 구체적인 환불 처리와 진행 상황은 문의 티켓으로 안내합니다. 환불 완료 시점은 결제 수단의 처리 상황에 따라 달라지며, 정해진 처리 기간을 보장하지 않습니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 계정 재판매, 여러 사람의 계정 공유, 시설 공격 또는 서비스에 심각한 방해를 일으키는 경우 VPNNap은 상황에 따라 접속을 제한하거나 계정을 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 네트워크나 다른 사용자를 긴급히 보호해야 할 때는 필요한 제한 조치를 먼저 취할 수 있습니다. 사용자는 문의 티켓으로 상황을 설명하고 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정 조치가 법률에 따라 보장되는 권리를 당연히 배제하는 것은 아닙니다.
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